{"id":1624,"date":"2021-01-30T17:39:11","date_gmt":"2021-01-30T16:39:11","guid":{"rendered":"https:\/\/inmabenicio.es\/?page_id=1624"},"modified":"2021-03-30T14:43:08","modified_gmt":"2021-03-30T12:43:08","slug":"condiciones-generales-de-compra-y-devoluciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/inmabenicio.es\/?page_id=1624","title":{"rendered":"CONDICIONES GENERALES DE COMPRA, DEVOLUCIONES Y PAGO SEGURO"},"content":{"rendered":"

Condiciones Generales de Compra<\/b><\/span><\/span><\/p>\n

Este sitio web es propiedad, y est\u00e1 bajo responsabilidad de, INMACULADA MORENO BENICIO,<\/span><\/span> con<\/span><\/span> NIF<\/span><\/span> 30950479T,<\/span><\/span> correo<\/span><\/span> electr\u00f3nico<\/span><\/span> info@inmabenicio.es.<\/span><\/span><\/a> Aunque<\/span><\/span> en<\/span><\/span> adelante<\/span><\/span> nos<\/span><\/span> llamaremos INMA BENICIO o simplemente<\/span><\/span> \u201cnosotros\u201d, y a usted, que es el usuario de esta web<\/span><\/span> le<\/span><\/span> llamaremos<\/span><\/span> \u201cusuario\u201d, usted<\/span><\/span> o<\/span><\/span> simplemente<\/span><\/span> \u201ct\u00fa\u201d.<\/span><\/span><\/p>\n

Rogamos que previamente a la utilizaci\u00f3n de nuestros servicios y la compra de nuestros productos, lea atentamente las siguientes Condiciones Generales de Compra:<\/span><\/span><\/p>\n

1.- \u00c1mbito de aplicaci\u00f3n<\/span><\/span><\/h1>\n

Todas las contrataciones, compra de productos y prestaciones de servicios se efectuar\u00e1n seg\u00fan las presentes condiciones. Estas condiciones generales de compra ser\u00e1n de aplicaci\u00f3n para todas las operaciones futuras sin necesidad de nuevo acuerdo expreso.<\/span><\/span><\/p>\n

Al realizar un pedido, el cliente se compromete a la vinculaci\u00f3n total del contrato de compraventa, expuesto en estas condiciones, con INMA BENICIO.<\/span><\/span><\/p>\n

INMA BENICIO podr\u00e1 modificar peri\u00f3dicamente estas Condiciones Generales de Compra, la \u00faltima versi\u00f3n de las cuales podr\u00e1 ser consultada en todo momento en esta Web.<\/span><\/span><\/p>\n

2.- Comunicaci\u00f3n con el cliente<\/span><\/span><\/h1>\n

Al realizar el pedido el cliente debe indicar al menos un tel\u00e9fono y una direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico, cuya operatividad debe estar asegurada desde el momento en que se realiza el pedido hasta la finalizaci\u00f3n del mismo. Particularmente, el cliente debe verificar los ajustes de su filtro spam (localmente y\/o por su proveedor de correo) y comprobar que recibe correo electr\u00f3nico de INMA BENICIO. Esta direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico indicada puede ser aplicada en futuros pedidos mientras el cliente no la modifique o solicite su cambio o rectificaci\u00f3n.<\/span><\/span><\/p>\n

Los mensajes de INMA BENICIO que se env\u00eden por correo electr\u00f3nico a la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico indicado, se supondr\u00e1n recibidos por el cliente tras ser enviados. INMA BENICIO s\u00f3lo es responsable de posibles errores de transmisi\u00f3n si estos tienen su base en el \u00e1mbito de INMA BENICIO. El cliente tiene opci\u00f3n de proporcionar evidencias de no haber recibido el mensaje por causas ajenas a \u00e9l.<\/span><\/span><\/p>\n

INMA BENICIO no est\u00e1 obligada a notificar al cliente de errores, faltas o inoperancia de la cuenta de correo electr\u00f3nico. Sin embargo, se permite al cliente proporcionar evidencias de que el mensaje hubiera sido t\u00e9cnicamente posible y razonable, su recepci\u00f3n.<\/span><\/span><\/p>\n

3.- Realizaci\u00f3n del contrato<\/span><\/span><\/h1>\n

En la adquisici\u00f3n de alg\u00fan producto o servicio por parte del cliente, en el caso de que el cliente facilite una direcci\u00f3n electr\u00f3nica de entrega distinta (por ejemplo, cuando adquiere los productos o servicios para otra persona distinta de \u00e9l mismo), esta circunstancia no afectar\u00e1 a la realizaci\u00f3n del contrato con el cliente. No obstante, si el cliente actuara en nombre e inter\u00e9s de una persona ajena, el contrato \u00fanicamente se vincular\u00e1 a \u00e9ste \u00faltimo cuando tal circunstancia se acredite fehacientemente y se ponga en conocimiento de INMA BENICIO, y adem\u00e1s se acuerde expresamente por parte de INMA BENICIO por escrito la realizaci\u00f3n del contrato con esta persona. En los dem\u00e1s casos, la facilitaci\u00f3n de una direcci\u00f3n electr\u00f3nica de entrega distinta no afectar\u00e1 a la realizaci\u00f3n del contrato con el cliente.<\/span><\/span><\/p>\n

4.- Adquisici\u00f3n<\/span><\/span><\/h1>\n

Para adquirir cualquiera de nuestros servicios o productos, debe seleccionar el producto concreto que desea adquirir, revisar bien la descripci\u00f3n y pulsar en el bot\u00f3n \u201cSelccionar opciones o \u201cA\u00f1adir al carrito\u201d.<\/span><\/span><\/p>\n

A continuaci\u00f3n pulsar en \u201cIr a Caja\u201d y debe seguir los pasos que se le indican. Estos son:<\/span><\/span><\/p>\n

    \n
  1. \n

    Indicarnos sus datos personales para poder realizar la compra.<\/span><\/span><\/p>\n<\/li>\n

  2. \n

    Indicar la forma de pago: Tarjeta de cr\u00e9dito\/d\u00e9bito, transferencia o Paypal.<\/span><\/span><\/p>\n<\/li>\n

  3. \n

    Confirmaci\u00f3n y finalizaci\u00f3n de la compra pulsando el bot\u00f3n Realizar el Pedido.<\/span><\/span><\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n

    5.- Precios, Medios de Pago y Facturaci\u00f3n<\/span><\/span><\/h1>\n

    Todos los precios de los productos que se indican a trav\u00e9s de la p\u00e1gina web incluyen el IVA y los dem\u00e1s impuestos que pudieran corresponder. A este precio solo habr\u00e1 que sumarle los gastos de env\u00edo.<\/span><\/span><\/p>\n

    Los medios de pago aceptados son: Tarjeta<\/b> <\/b>de<\/b> <\/b>cr\u00e9dito\/d\u00e9bito,<\/b> <\/b>transferencia<\/b> <\/b>bancaria<\/b> <\/b>o<\/b> <\/b>Paypal.<\/b><\/span><\/span><\/p>\n

    El proceso de pago cuenta con las m\u00e1ximas medidas de seguridad, y funciona sobre un servidor seguro utilizando el protocolo SSL (Secure Socket Layer). El servidor seguro establece una conexi\u00f3n de modo que la informaci\u00f3n se transmite cifrada mediante algoritmos de 128 bits, que aseguran que s\u00f3lo sea inteligible para el ordenador del Cliente y el del Sitio Web. De esta forma, al utilizar el protocolo SSL se garantiza:<\/span><\/span><\/p>\n

      \n
    1. \n

      Que el Cliente est\u00e1 comunicando sus datos al centro servidor de INMA BENICIO y no a cualquier otro que intentara hacerse pasar por \u00e9ste.<\/span><\/span><\/p>\n<\/li>\n

    2. \n

      Que entre el Cliente y nuestro centro servidor los datos se transmiten cifrados, evitando su posible lectura o manipulaci\u00f3n por terceros.<\/span><\/span><\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n

      El Cliente se compromete a pagar en el momento que realiza el pedido.<\/span><\/span><\/p>\n

      El comprobante de compra que corresponde al pedido de compra se enviar\u00e1 inmediatamente despu\u00e9s de confirmar el pedido. Si lo ha perdido, puede solicitarnos un duplicado mediante las formas de contacto indicadas en este documento.<\/span><\/span><\/p>\n

      El Cliente deber\u00e1 notificar a INMA BENICIO cualquier cargo indebido o fraudulento en la tarjeta utilizada para las compras, mediante email o v\u00eda telef\u00f3nica, en el menor plazo de tiempo posible para que podamos realizar las gestiones oportunas.<\/span><\/span><\/p>\n

      INMA BENICIO enviar\u00e1 las facturas exclusivamente a trav\u00e9s de e-mail. El cliente presta su conformidad con esta forma de transmisi\u00f3n de facturas. La factura no establece requisito para el vencimiento de la misma.<\/span><\/span><\/p>\n

        \n
      1. \n

        Env\u00edos. Condiciones y gastos.<\/span><\/span><\/h1>\n<\/li>\n<\/ol>\n

        El coste del env\u00edo ser\u00e1 de 4\u20ac para los env\u00edos nacionales y se enviran en un plazo de 7 a 10 d\u00edas desde la fecha del pedido.<\/span><\/span><\/p>\n

        Los env\u00edos internacionales variaran dependiendo del pa\u00eds de destino. Consultarnos por correo a<\/span><\/span> info@inmabenicio.es<\/span><\/span><\/a><\/p>\n

        Los gastos de env\u00edo ser\u00e1n gratuitos para compras superiores a 50\u20ac. Para pedidos con domicilio en C\u00f3rdoba capital, los gastos de env\u00edo ser\u00e1n gratuitos. Una vez realizado el pedido y preparado para su recepci\u00f3n nos pondremos en contacto directo con el cliente para su entrega.<\/span><\/span><\/p>\n

          \n
        1. \n

          Formalizaci\u00f3n, cancelaci\u00f3n de compras, desistimiento y responsabilidades<\/span><\/span><\/h1>\n<\/li>\n<\/ol>\n

          Una vez formalizado el pedido, es decir, con la aceptaci\u00f3n de las Condiciones Generales de Compra y la confirmaci\u00f3n del proceso de compra, enviaremos siempre un email al Cliente confirmando los detalles de la compra realizada.<\/span><\/span><\/p>\n

          INMA BENICIO. aceptar\u00e1 cancelaciones de pedidos en las condiciones indicadas a continuaci\u00f3n.<\/span><\/span> Para realizar la cancelaci\u00f3n debes solicitarlo mediante los formularios disponibles en esta web o<\/span><\/span> enviando<\/span><\/span> un<\/span><\/span> e-mail a<\/span><\/span> info@inmabenicio.es.<\/span><\/span><\/a><\/p>\n

          INMA BENICIO. no ser\u00e1 responsable por los errores causados en la entrega cuando los datos introducidos por el Cliente en el formulario de pedido no se ajusten a la realidad o hayan sido omitidos.<\/span><\/span><\/p>\n

          El Cliente deber\u00e1 comprobar que todos los datos de compra son correctos, una vez confirmada la compra. Si encontrar\u00e1 alg\u00fan error, deber\u00e1 notific\u00e1rnoslo de inmediato para que podamos<\/span><\/span><\/p>\n

          realizar las subsanaciones necesarias. INMA BENICIO. no ser\u00e1 responsable por los errores cometidos por el cliente al seleccionar el producto y la fecha deseada.<\/span><\/span><\/p>\n

          Cada entrega se considera efectuada a partir de la puesta a disposici\u00f3n del producto al cliente, materializado por el sistema de control utilizado por el transportista. Corresponde al destinatario comprobar el pedido en el momento de la entrega y hacer entonces todas las reservas y reclamaciones que aparecieran justificadas, incluso tiene la posibilidad de rechazar el paquete, si \u00e9ste hubiera sido abierto o si tiene indicios manifiestos de deterioro.<\/span><\/span><\/p>\n

          En consecuencia, el cliente \u00fanicamente tendr\u00e1 derecho a reclamar por imperfecciones cuando haya cumplido con sus obligaciones de examen y reclamaci\u00f3n de errores, siempre que ejercite su acci\u00f3n dentro de las 24 horas siguientes a la confirmaci\u00f3n de la compra, y siempre, al menos 24 horas antes de la fecha confirmada en el producto err\u00f3neo. Transcurrido dicho plazo, el cliente perder\u00e1 cualquier derecho a reclamar entendi\u00e9ndose el producto recibido a plena conformidad.<\/span><\/span><\/p>\n

            \n
          1. \n

            Garant\u00eda<\/span><\/span><\/h1>\n<\/li>\n<\/ol>\n

            Nuestros art\u00edculos est\u00e1n garantizados por el periodo indicado en la legislaci\u00f3n vigente.<\/span><\/span><\/p>\n

              \n
            1. \n

              Devoluciones<\/span><\/span><\/h1>\n<\/li>\n<\/ol>\n

              Dispones de 14 d\u00edas consecutivos desde la fecha de recepci\u00f3n para realizar una devoluci\u00f3n o<\/span><\/span> cambio<\/span><\/span> de<\/span><\/span> tu<\/span><\/span> compra en<\/span><\/span> nuestra<\/span><\/span> web<\/span><\/span> www.inmabenicio.es<\/span><\/span> <\/a>de<\/span><\/span> manera<\/span><\/span> GRATUITA.<\/span><\/span><\/p>\n

              No se admitir\u00e1n devoluciones que no vengan en su embalaje original y con el producto en perfecto estado, exceptuando los casos de mercanc\u00eda defectuosa.<\/span><\/span><\/p>\n

              Quedan excluidos de cambio o devoluci\u00f3n las mascarillas, al ser un art\u00edculo de protecci\u00f3n e higi\u00e9nico.<\/span><\/span><\/p>\n

              Las reclamaciones por posibles incidencias como que el producto se entregue deteriorado, equivocado, o por cualquier otra causa susceptible de reclamaci\u00f3n, se tratar\u00e1n de la siguiente forma:<\/span><\/span><\/p>\n

              INMA BENICIO. Se compromete a entregar otro producto en perfecto estado y recoger el producto defectuoso. En el caso de que no se pueda realizar el cambio por la misma referencia del producto, se abonara al cliente la totalidad de la cantidad adelantada.<\/span><\/span><\/p>\n

              En caso de devoluci\u00f3n de un producto (siempre que no se defectuoso), los gastos de transporte tanto de entrega como devoluci\u00f3n corren a cargo del comprador, as\u00ed como todos los gastos<\/span><\/span><\/p>\n

              bancarios generados por cualquier motivo, los gastos generados no se devolver\u00e1n en ning\u00fan concepto.<\/span><\/span><\/p>\n

              Derecho de desistimiento<\/span><\/span><\/h1>\n

              Para poder ejercer el derecho de desistimiento tendr\u00e1 que realizarlo en el plazo m\u00e1ximo de 14 d\u00edas naturales a partir de la recepci\u00f3n del producto.<\/span><\/span><\/p>\n

              Ante este derecho y debido a la naturaleza de nuestros productos hacemos dos excepciones. Si los productos han sido personalizados, como se indica en el art\u00edculo 103 del Real Decreto Legislativo 1\/2007, de 16 de noviembre apartado \u201cc\u201d, el cual reza:<\/span><\/span><\/p>\n

              c) El suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor y usuario o claramente personalizados.<\/span><\/span><\/p>\n

              Y como en el caso de las mascarillas, como se indica en el art\u00edtulo 103 del Real Decreto Legislativo 1\/2007, de 16 de noviembre apartado \u201ce\u201d, el cual reza:<\/span><\/span><\/p>\n

              e) El suministro de bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protecci\u00f3n de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega<\/span><\/span><\/p>\n

              La<\/span><\/span> devoluci\u00f3n<\/span><\/span> del<\/span><\/span> importe<\/span><\/span> se<\/span><\/span> efectuar\u00e1<\/span><\/span> mediante<\/span><\/span> bizum.<\/span><\/span> Para<\/span><\/span> cualquier<\/span><\/span> otra<\/span><\/span> incidencia<\/span><\/span> o<\/span><\/span> reclamaci\u00f3n le aconsejamos se ponga en contacto con nosotros a trav\u00e9s de la direcci\u00f3n de<\/span><\/span> Email:<\/span><\/span> info@inmabenicio.es.<\/span><\/span><\/a><\/p>\n

                \n
              1. \n

                Reclamaciones<\/span><\/span><\/h1>\n<\/li>\n<\/ol>\n

                Si el cliente considera que sus derechos como consumidor son vulnerados o no atendidos,<\/span><\/span> puede interponer una reclamaci\u00f3n ante la Oficina de Consumo de la Junta de Andaluc\u00eda. Para<\/span><\/span> ello,<\/span><\/span> y<\/span><\/span> disponiendo<\/span><\/span> de<\/span><\/span> certificado<\/span><\/span> digital,<\/span><\/span> puede<\/span><\/span> realizar<\/span><\/span> la<\/span><\/span> reclamaci\u00f3n<\/span><\/span> en<\/span><\/span> la<\/span><\/span> web<\/span><\/span> de<\/span><\/span> la<\/span><\/span> mencionada oficina de Consumo. Si no dispone de certificado digital, deber\u00e1 presentar su<\/span><\/span> reclamaci\u00f3n<\/span><\/span> personalmente<\/span><\/span> en<\/span><\/span> nuestro<\/span><\/span> establecimiento<\/span><\/span> o<\/span><\/span> en<\/span><\/span> cualquiera<\/span><\/span> de<\/span><\/span> las<\/span><\/span> oficinas<\/span><\/span> de<\/span><\/span> consumo habilitadas<\/span><\/span> para<\/span><\/span> ello.<\/span><\/span> Al<\/span><\/span> mismo tiempo, es<\/span><\/span> posible la<\/span><\/span> resoluci\u00f3n de<\/span><\/span> reclamaciones<\/span><\/span><\/a> entre<\/span><\/span> nosotros y los usuarios<\/span><\/span> por la<\/span><\/span> v\u00eda del arbitraje<\/a><\/span><\/span> de<\/span><\/span> consumo<\/span><\/span><\/a>.<\/span><\/span><\/p>\n

                Tambi\u00e9n tiene a su disposici\u00f3n la plataforma de resoluci\u00f3n de litigios en l\u00ednea de la Uni\u00f3n Europea accesible desde el siguiente enlace: https:\/\/ec.europa.eu\/info\/live-work-travel- eu\/consumers\/resolve-your-consumer-complaint_es<\/span><\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

                Condiciones Generales de Compra Este sitio web es propiedad, y est\u00e1 bajo responsabilidad de, INMACULADA MORENO BENICIO, con NIF 30950479T, … Sigue leyendoCONDICIONES GENERALES DE COMPRA, DEVOLUCIONES Y PAGO SEGURO<\/span><\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":764,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_bbp_topic_count":0,"_bbp_reply_count":0,"_bbp_total_topic_count":0,"_bbp_total_reply_count":0,"_bbp_voice_count":0,"_bbp_anonymous_reply_count":0,"_bbp_topic_count_hidden":0,"_bbp_reply_count_hidden":0,"_bbp_forum_subforum_count":0,"sfsi_plus_gutenberg_text_before_share":"","sfsi_plus_gutenberg_show_text_before_share":"","sfsi_plus_gutenberg_icon_type":"","sfsi_plus_gutenberg_icon_alignemt":"","sfsi_plus_gutenburg_max_per_row":"","footnotes":""},"class_list":["post-1624","page","type-page","status-publish","hentry"],"jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/inmabenicio.es\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/1624","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/inmabenicio.es\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/inmabenicio.es\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/inmabenicio.es\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/inmabenicio.es\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=1624"}],"version-history":[{"count":6,"href":"https:\/\/inmabenicio.es\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/1624\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2010,"href":"https:\/\/inmabenicio.es\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/1624\/revisions\/2010"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/inmabenicio.es\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/764"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/inmabenicio.es\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=1624"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}